Assistant(e) de réception en établissement hôtelier
Emploi Administrations - Institutions
Épernay, 51, Marne, Grand Est
Sous l'autorité du responsable du camping municipal, au sein d'une équipe composée de 4 hôtes.esses et d'un agent d'entretien, vous aurez à votre charge :
- Recevez, identifiez et orientez les clients,
- Renseignez sur les prestations et services relatifs au camping (laverie, activités diverses.) et sur le tourisme environnant,
- Établissez, vérifiez et classez les documents tels que : factures, réservations, informations touristiques,
- Assurez l'ouverture et/ou la fermeture du camping,
- Contrôlez les accès, guidez les visiteurs ou clients,
- Êtes le garant du site,
- Gérez les emplacements, le placement des caravanes, des camping-cars et des tentes.
Compétences demandées :
- Diplôme BAC +2 dans le secteur du tourisme exigé,
- Expérience similaire souhaitée,
- Maîtrise de l'anglais indispensable, une deuxième langue souhaitée
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel),
- Notions de comptabilité,
- Connaissance du patrimoine local,
- Sens du travail en équipe et de l'organisation,
- Réactivité, savoir gérer l'urgence,
- Discrétion et disponibilité,
Particularité du poste : travail en soirée et les week-ends (par roulement)
